Obchodní podmínky
Poskytování služeb a produktů Institutem psychologických služeb je upraveno obchodními podmínkami.
Věříme, že obchodní podmínky podporují navazování a udržování rovnocenných vztahů mezi námi a Vámi, našimi zákazníky. Zavazujeme se naše obchodní podmínky naplňovat.
Obchodní podmínky si můžete > STÁHNOUT ZDE <
Storno podmínky kurzů
Víme, že i ty nejlépe naplánované termíny se někdy můžou změnit. Nejčastěji Vás proto z obchodních podmínek zajímají STORNO podmínky pro závazném přihlášení na kurz. Abyste je nemuseli složitě hledat v právním dokumentu, tady je máte přehledně.
Kdy je storno zdarma
Pokud se odhlásíte nejpozději 21 pracovních dnů před začátkem kurzu, neplatíte žádný storno poplatek.
Stačí nám napsat e-mail na info@institutps.cz.
Kratší doba před kurzem
Pokud se odhlásíte později, účtujeme storno poplatek podle termínu:
| Termín zrušení účasti | Výše storna |
|---|---|
| 20–11 dnů před začátkem kurzu | 30 % z ceny kurzu |
| 10–6 dnů před začátkem kurzu | 50 % z ceny kurzu |
| 5 a méně dnů před začátkem kurzu | 100 % z ceny kurzu |
Náhradník nebo jiný termín
Pokud se nemůžete zúčastnit, můžete za sebe poslat náhradníka – bez jakýchkoli poplatků.
Ve vybraných případech nabízíme i možnost přesunu na jiný termín nebo jiný kurz (jen pokud je to organizačně možné).
Jak na storno
Storno nám prosím vždy oznamte e-mailem (info@institutps.cz).
Datum doručení e-mailu rozhoduje o výši případného storno poplatku.
Děkujeme, že nám pomáháte udržovat férové a spolehlivé fungování našich kurzů.
Vážíme si každého účastníka a vždy hledáme řešení, které dává smysl pro obě strany.
