Obchodní podmínky

Poskytování služeb a produktů Institutem psychologických služeb je upraveno obchodními podmínkami.

Věříme, že obchodní podmínky podporují navazování a udržování rovnocenných vztahů mezi námi a Vámi, našimi zákazníky. Zavazujeme se naše obchodní podmínky naplňovat.

Obchodní podmínky si můžete > STÁHNOUT ZDE <

Storno podmínky kurzů

Víme, že i ty nejlépe naplánované termíny se někdy můžou změnit. Nejčastěji Vás proto z obchodních podmínek zajímají STORNO podmínky pro závazném přihlášení na kurz.  Abyste je nemuseli složitě hledat v právním dokumentu, tady je máte přehledně.

Kdy je storno zdarma

Pokud se odhlásíte nejpozději 21 pracovních dnů před začátkem kurzu, neplatíte žádný storno poplatek.
Stačí nám napsat e-mail na info@institutps.cz.

Kratší doba před kurzem

Pokud se odhlásíte později, účtujeme storno poplatek podle termínu:

Termín zrušení účasti Výše storna
20–11 dnů před začátkem kurzu 30 % z ceny kurzu
10–6 dnů před začátkem kurzu 50 % z ceny kurzu
5 a méně dnů před začátkem kurzu 100 % z ceny kurzu

Náhradník nebo jiný termín

Pokud se nemůžete zúčastnit, můžete za sebe poslat náhradníka – bez jakýchkoli poplatků.
Ve vybraných případech nabízíme i možnost přesunu na jiný termín nebo jiný kurz (jen pokud je to organizačně možné).

Jak na storno

Storno nám prosím vždy oznamte e-mailem (info@institutps.cz).
Datum doručení e-mailu rozhoduje o výši případného storno poplatku.

Děkujeme, že nám pomáháte udržovat férové a spolehlivé fungování našich kurzů.
Vážíme si každého účastníka a vždy hledáme řešení, které dává smysl pro obě strany.